AкваБайт
8 923 15 15 911
Единая служба сервиса по Сибири

Основные возможности программы по расссылке смс-сообщений UNIVERSE-SMS

Интеграция с системами управления UNIVERSE

Основным преимуществом программы UNIVERSE-SMS является ее интеграция с системами управления UNIVERSE. В программу UNIVERSE-SMS автоматически передается вся информация по клиентам: Фамилия, Имя, Отчество клиента,  пол, дата рождения,  мобильный телефон, тип карты. С помощью встроенных фильтров Вы сами можете выбрать тех клиентов, которые будут участвовать в рассылке. К примеру: на рассылку можно подписать только тех клиентов, которые посещали Ваш салон красоты хотя бы один раз за последний год. Для проверки корректности данных, в программе предусмотрена система проверок, которая сама исправит некорректно введеные мобильные телефоны клиентов. Все номера телефонов, которые исправить не удалось, будут выведены в отдельный отчет. 

Рассылка sms сообщений

Для удобства работы, в программе есть возможность создания справочника шаблонов сообщений. Справочник шаблонов сообщений представляет собой готовые сообщения, которые автоматически прикрепляются в персональные, автоматические и массовые рассылки.

Пример:

Шаблон: [Обращение] [Имя клиента], напоминаем Вам, что Вы записаны в салон красоты "Лореаль" в [УслугаДатаВремя] к мастеру [МастерИ]. Ждем Вас!

SMS: Уважаемая Ольга, напоминаем Вам, что Вы записаны в салон красоты "Лореаль" в четверг 18.00 к мастеру Ирине. Ждем Вас!

Функция "Персональная рассылка"  предусматривает отправку персонального сообщения клиенту. Пользователь выбирает клиента из базы данных (поиск по фамилии или номеру карты) или заносит номер мобильного телефона, пишет текст для отправки(или выбирает готовый шаблон) и нажимает кнопку "Отправить". Сообщение отправлено клиенту. Данный вариант рассылки может использоваться для служебных целей.

Функция "Автоматическая рассылка"  предусматривает возможность создания sms-сообщений, которые будут рассылаться автоматически. В программе предусмотрено три типа рассылок: поздравление с днем рождения клиента, напоминание о дне рождения клиента, напоминание о записи в салон. Преимущества использования массовой рассылки в том, что Вы только один раз настраиваете параметры рассылки, дальше программа все делает сама. Например: ко дню рождения клиента, Вы можете ему отправить два сообщения: первое - рекламного характера, обычно отправляется за 3 дня до дня рождения и информирует клиента о предоставлении ему скидки или подарка, если он посетит Ваш салон; второе сообщение отправляется непосредственно в день рождения клиента и носит поздравительный характер.

Пример использования (Автоматическое напоминание о дне рождения):

SMS (за 3 дня до дня рождения):

Уважаемая Ольга, в связи с приближением Вашего дня рождения приглашаем Вас в салон красоты "Лореаль". В течение 3-х дней для Вас действует скидка 15% на все услуги.

Пример использования (Автоматическое поздравление с днем рождения):

SMS (в день рождения):

Уважаемая Ольга, коллектив салона красоты "Лореаль" поздравляет Вас с Днем Рождения. Желаем счастья, любви и хорошего настроения!

Пример использования (Автоматическое напоминание о записи в салон):

SMS: (за 1 день до записи):

Уважаемая Ольга, напоминаем Вам, что Вы записаны в салон красоты "Лореаль" в четверг 18.00 к мастеру Ирине. Ждем Вас!

Функция "Массовая рассылка"  позволяет формировать рассылку sms-сообщений для определенной группы клиентов. В программе предусмотрена фильтрация по полу, типу карты, дню рождению, предварительной записи, окончанию срока действия карты. Данной функцией удобно пользоваться для массовых поздравлений с текущими праздниками, оповещать о новых услугах и акциях. Преимущество использования массовой рассылки в том, что Вы можете за одну простую операцию разослать несколько тысяч sms сообщений по своей клиентской базе.

Пример использования: (Поздравление женщин клиентов с праздником 8 марта):

SMS: Уважаемая [Имя клиент] поздравляем Вас 

Функция "Очередь рассылок" отображает список рассылок, заданных пользователем. В данном окне можно отменить рассылку или просмотреть ее статус.  

Персональные настройки

Настройка "Учетная запись". В данном окне заносятся параметры учетной записи пользователя и осуществляется соединение с сервером. Для отправки sms сообщений каждому пользователю присваивается имя отправителя, логин и пароль.

Настройки "Реквизиты плательщика". В данном окне заносятся реквизиты плательщика, от которого будут происходить оплаты за sms-трафик. Вы можете оплачивать счета как от организации (автоматически печатается счет на оплату), так и от физического лица (автоматически печатается банковская квитанция).

Настройки "Лицевой счет". В данном окне отображается состояние лицевого счета пользователя. Из данного окна можно выписать счет (банковскую квитанцию) для оплаты sms-сообщений. Денежные средства на счет зачисляются автоматически в течение 1-2 дней после прихода их на банковский счет оператора.

Настройки "Права доступа". Возможность разграничения прав доступа для определенных пользователей. (пример: Использовать текст sms-сообщений только из шаблонов).  

Отчеты

Отчет "Рассылка SMS". В данном отчете отображается информация по отправленным sms-сообщениям. В отчете предусмотрена фильтрация по клиенту и типу рассылки (персональная, массовая, автоматическая).

Отчет "Статистика взаиморасчетов по SMS". В данном отчете отображается информация по платежам пользователя и расходу средств с его лицевого счета. В отчет выводятся итоговые суммы по расходу/приходу денежных средств. Информация детализируется по дням.

Отчет "Повторяющиеся номера моб. телефонов". В результате некорректного ввода исходных данных, бывают случае когда одного и того же клиента занесли в программу несколько раз. Данный отчет отображает информацию по клиентам с одинаковыми номерами мобильных телефонов.

Отчет "Анализ расхода sms-кредитов". Отчет позволяет определить общее количество sms-кредитов, которые будут израсходованы в следующем месяце, в ближайшие 3 месяца и т.д. Программа производит анализ всех задач поставленных в очередь (перснольные и массовые рассылки) + сообщения, которые будкт отправлены через автоматическую рассылку.

Отчет "Журнал операций". В данном отчете отображается информация по всем операциям, произведенным в программе.  
горячая вакансия
Оставить заявку
Оставить заявку
Статьи

Уже к 2030 году навыки программирования будут необходимы каждому работнику.

Мы строим компанию, которая может кормить десятки тысяч людей в день. Эффективно, вкусно и доступно.

Факт и план: с чего начать?

Топ-50 лучших ресторанов мира.

9 трендов мирового ритейла. Борьба за покупателя.

Все статьи →

Наши клиенты

Столовая "Подсолнухи" (г.Новосибирск)

Стрелковый клуб "Сибирь" (г.Новосибирск)

Магазин-кофейня «Blackwood Coffee Roastery» (г. Новосибирск)

Бургерная «МясоROOB» (г. Новосибирск)

Cafe & Bakery «KOOK» (г. Новосибирск)

Все клиенты →

Наши партнеры
© 2009-2016 Автоматизация и мониторинг «АкваБайт»